农发行西平县支行参加总行网上银行整改专项视频培训

       农金在线河南讯  为深入贯彻落实中央巡视整改工作，推动营业网点网上银行业务服务质量提升，提高客户满意度，2022年6月16日，中国农业发展银行总行组织开展网上银行业务专项视频培训，农发行西平县支行积极组织相关条线人员参加会议。

       会议从企业网银总体功能及问卷调研情况、近年新增功能产品和即将上线功能介绍、企业网银优化方向和常见问题及解决措施共五个方面对农发行网上银行业务进行了详细的讲解和介绍。指出，农发行企业网银系统投产上线以来，向客户提供了便捷的在线金融服务，特别是在新冠肺炎疫情期间，在减少人员流动和保障抗疫资金流转、支持企业复工复产等方面发挥了重要作用，但企业网银较之同业仍有一定的进步空间，需对标同业先进水平，提升网上银行服务功能，为助力全行业务经营发展、有效服务客户，实现农发行业务高质量发展增添助力。
       此次培训效果显著，参与培训的员工对农发行网上银行业务，尤其是网上银行新增功能和即将上线功能，有了更深刻的认识和了解。纷纷表示，在今后的工作中，有信心有能力帮助客户尽快解决其在网上银行使用过程中遇到的相关问题。下一步，将继续组织员工巩固已学知识，对标同业先进水平，不断学习新知识，为网上银行业务健康持续发展提供坚实保障。（张玉阳 李泽培）