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农金在线河南讯 为进一步提升员工服务水平，增强服务意识，促进优质文明服务更加规范化、标准化，11月4日，宁陵联社召开第三季度规范化服务点评会，联社党委书记、理事长出席会议并讲话。
陈学军指出，银行业的竞争是信誉的竞争，更是服务的竞争。谁能做到“以客户为中心”，谁更能适应顾客的需要，谁就能有更多的话语权。只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，坚持规范化服务和贯彻“6S”管理，不断优化服务质效，才能打造服务“金字招牌”，增强核心竞争力。
陈学军强调，要持之以恒抓服务，做到“简单的事情重复做，重复的事情用心做，用心的事情坚持做，”常态化抓好规范化服务工作。要认真总结前阶段工作，找准问题不足，制定详细措施，分步实施，责任到人，上下齐抓。要结合城市文明创建工作，着力提升窗口服务水平，营造创建文明城市的良好氛围。高峰期将至，各网点要做到“业务虽繁，必不敢少一环；客户虽多，必不敢减品质，”人人当好“店小二”，为单位的发展做出更大的贡献。
随后，点评老师分别从外部形象、员工着装、服务礼仪、物品摆放等方面进行剖析总结。通过此次点评会，查找了问题不足，找准了“梗塞”症结，提出了新的要求，为下步该社规范化服务工作指明了方向。（吕冰亚）
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