人寿财险商丘中支:推进消费者权益保护,提升金融消费素养
来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2023-12-27 10:30:47
摘要:人寿财险商丘中支:推进消费者权益保护,提升金融消费素养
农金在线河南讯 中国人寿财产保险股份有限公司商丘市中心支公司(以下简称商丘中支)始终坚持“以人民为中心”的发展思想,全力参与民生保障、增进民众福祉、服务社会大众,为切实保障金融消费者合法权益,营造和谐健康的金融环境,商丘中支于12月开展法律咨询接待等系列推进消费者保护工作系列活动。
活动期间,商丘中支通过提供老年便民设施,安排专员一对一、手把手帮助办理业务的同时,为有需求群众提供热水、老花镜、轮椅等便利帮助,细致的讲解和贴心的服务得到群众高度认可。
为切实帮助广大群众解决各种金融法律问题,商丘中支面向社会免费提供法律咨询服务,并针对日常生活中常见的保险法律问题进行解答和指导,针对客户较为关心的车险事故损失、财产等方面的问题商丘中支的法律顾问为客户进行了详细的解释和回答,切实履行金融消费者权益保护义务,筑牢消费者保护防线。
除了现场咨询外,商丘中支还为客户提供了如何防范金融诈骗、金融八大权益等法律知识宣传折页,以金融知识进社区、进广场、进农村等形式,多维度地进行教育宣传,提醒老年人谨防投资理财类诈骗;向年轻群体以及新市民消费者倡导理性消费理念,增强金融风险防范意识。
中国人寿财险商丘中支将持续推进消费者权益保护工作,切实保障消费者合法权益。
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